¿Cansado de esperar días en el taller por tu auto? ¡Aquí te contamos cuánto tiempo es normal y qué opciones tienes!

Si tuviste la mala suerte de que tu auto necesitara una reparación, seguramente te has preguntado: ¿cuánto tiempo tardará en estar listo? La verdad es que la respuesta no es tan simple, ya que depende de varios factores, como el tipo de reparación, la disponibilidad de repuestos, la carga de trabajo del taller, etc.

¿Cuánto se demora un auto en salir del taller en Chile?

Según datos de la Asociación de Aseguradores de Chile (AACH), el tiempo promedio para reparar un auto asegurado en Chile es de 28,2 días. Sin embargo, esto puede variar considerablemente.

• Reparaciones menores: pueden demorar entre 1 y 5 días.
• Reparaciones medianas: pueden demorar entre 5 y 20 días.
• Reparaciones mayores: pueden demorar más de 20 días, incluso varios meses si se requiere importar repuestos o si el daño es estructural.

¿Qué puedes hacer si tu auto está mucho tiempo en el taller?

• Pregunta al taller por un estimado de tiempo de reparación. Es importante que te den una fecha lo más precisa posible y que te la confirmen por escrito.
• Haz seguimiento al progreso de la reparación. Puedes llamar al taller o ir en persona para preguntar cómo va la reparación.
• Si no estás satisfecho con el servicio, puedes reclamar. Puedes hacerlo ante la SERNAC o ante la compañía de seguros si tu auto está asegurado.

¿Qué opciones tienes para agilizar la reparación de tu auto?

• Llevar tu auto a un taller autorizado por tu compañía de seguros. Si tu auto está asegurado, es recomendable llevarlo a un taller autorizado por la compañía, ya que estos talleres suelen tener repuestos originales y mano de obra calificada.
• Solicitar un auto de reemplazo. Si tu auto está asegurado, puedes solicitar un auto de reemplazo a tu compañía de seguros mientras el tuyo está siendo reparado.
• Contratar un servicio de asistencia en carretera. Algunas compañías de seguros y empresas de asistencia en carretera ofrecen servicios para remolcar tu auto al taller y repararlo.

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