¿Tienes dudas sobre siniestros y asistencias?

Cuando exista robo de accesorios, intento de robo y robo total del vehículo, Sí es necesario hacer denuncia en Carabineros y declarar de forma inmediata el siniestro a la compañía de seguros.

Siempre detenerse.

La ley 20.770 -más conocida como Ley Emilia- establece que todos los involucrados en un accidente de tránsito, sean o no los responsables directos, deben detenerse y prestar toda la ayuda posible. En caso de incumplir esta obligación, los infractores se ven expuestos a sanciones que van desde la suspensión de su licencia de conducir hasta penas de cárcel por un máximo de 5 años, dependiendo de la gravedad de los daños y lesiones generadas.

Estas son las sanciones a las que te expones:

• Sin daños ni lesiones: Multa de 3 a 7 UTM - Suspensión de la Licencia hasta por un mes.
• Lesiones gravísimas: Pena de 541 días a 3 años - Multa de 7 a 10 UTM - Inhabilidad perpetua para conducir vehículos de tracción mecánica.
• Muerte: Pena de 3 años y 1 día a 5 años - Multa de 11 a 20 UTM - Decomiso del vehículo - Inhabilidad perpetua para conducir vehículos de tracción mecánica.

Revisa más detalles en siniestros.

Debes tomar el máximo de antecedentes del conductor del otro vehículo, tales como: patente, nombre, rut, dirección, teléfono y otros datos de contacto que puedan ser de utilidad posteriormente. No es necesario hacer constancia en Carabineros, pero sí debes declarar el siniestro a la compañía de seguros en un plazo no mayor a 10 días desde la ocurrencia de este.

* En caso de que percibas algo dudoso en el otro conductor, como que es menor de edad, esta en estado de ebriedad, licencia vencida, etc. Te recomendamos llamar a carabineros.

Debes tomar el máximo de antecedentes del conductor del otro vehículo, tales como: patente, nombre, rut, dirección, teléfono y otros datos de contacto que puedan ser de utilidad posteriormente. Sí es necesario hacer constancia en Carabineros de forma inmediata

A partir del 5 de julio de 2016, entraron en vigencia los ajustes a la ley de tránsito del código penal incluidos en la agenda corta anti delincuencia del gobierno. En esta modificación se establece que de no haber terceros involucrados, no se solicitará el documento de “Constancia Denuncio Policial” según corresponda al momento de declarar un siniestro en la Compañía.

Por lo tanto, no es necesario hacer constancia en Carabineros, sólo se debe declarar el siniestro a la compañía de seguros y firmar una “Declaración jurada simple”.

• La liquidación del siniestro.
• Al pago de la indemnización en caso de ocurrir un siniestro que se encuentre cubierto por la póliza.
• Ejercer las acciones judiciales respectivas que contempla la póliza. En la mayoría de las pólizas se contempla la intervención de un árbitro. La Comisión para el Mercado Financiero (CMF), de acuerdo a la ley, puede actuar como árbitro en casos a su juicio calificados, siempre que el monto de lo reclamado no sea superior a 120 UF, o 500 UF para los seguros obligatorios. Si los montos a demandar son superiores, debe solicitarse de común acuerdo con la compañía de seguros respectiva.

Hacer denuncia en Carabineros de forma inmediata y hacer la denuncia en la compañía de seguros.

Hacer denuncia inmediata en Carabineros y Bomberos y hacer la denuncia en la compañía de seguros.